1：萤火文案是否免费?

萤火文案是自助媒体投放平台海量媒体资源专业高效正规透明 ;平台的使用是免费的，平台中的媒体资源使用则是付费的。马上注册萤火文案，享受专业高效的媒体服务。

2、萤火文案平台如何交易?

注册萤火文案会员==》在线充值==》选择媒体下单==》执行订单==》反馈结果 ==》订单完成扣费。

3、萤火文案如何保证推广效果?

萤火文案是自助媒体投放平台，根据用户所选择的媒体资源进行投放，投放成功即达到效果。

4、萤火文案资源数量有何优势?

萤火文案的资源覆盖传统媒体、新媒体、自媒体等类型，其中网络新闻软文、微博、微信三大主流资源是其核心优势，相比于市场上单一类型的资源平台，萤火文案有综合的优势，更适合具有综合业务的公司、广告公司及需要整合传播的公司。更多优势媒体资源，注册会员查看。

5、萤火文案资源价格有何优势?

萤火文案平台分会员等级不同的会员等级折扣不一样，详情可咨询客服。萤火文案其中一个核心价值就是海量一手媒体资源，减少了中间环节。如果想获得市场最低价，注册成为萤火文案会员，马上享有。

6、萤火文案平台充值的费用可以退吗?

萤火文案平台充值的费用是不可以提现的（即取出），萤火文案平台不限消费时间，可根据实际需求进行费用充值。

7、你们发布的软文能被百度收录吗?

基本上都是有收录的，看您选择的媒体，不同的媒体百度收录的速度不一致。

8、文章标题一般多少字?

文章标题一般是18字，最长不超过22字，部分媒体标题编辑会修改。

9、新闻软文多久能发布出来?

萤火文案平台下单后，1-3个工作日内出稿，基本上是当天(上午10点前提交稿件);另外有个别媒体发稿有限制(如 一财网，每周三前收稿 周四出稿)，详情可以查看媒体备注说明。

10、软文稿件能带图片吗?对字数有限制吗?

稿件都可以带图片，建议带1-3张图，媒体对稿件的字数没有限制，为了提升可读性建议不要超过二千字。

11、软文会出现在什么样的位置?

软文一般是出现在资讯列表页，我们这种属于公关PR软文(具体查看各媒体的案例)。

12、文章可以带链接吗?

不同的媒体要求不同，您可以在媒体列表后面看，网址：代表该媒体可以带一个纯文本链接；超链接：代表该媒体可以带一个超链接；微信/QQ：代表该媒体可以带微信号码或者QQ号码，或者二维码图片；不带联系方式：代表该媒体不能带任何联系方式，比如地址，电话，网址，微信。

13、发布失败收费吗?

文章如未发布成功，不收取任何费用，系统将在失败后立刻退回至您账号，您可以在后台消费明细查询。

14、萤火文案特价媒体是什么?

萤火文案平台会不定期推出一些特价媒体资源反馈会员(特价媒体会有明显的特价标识)，不管您的会员等级是什么一律按特价结算。

帮助中心问题随时都在更新中... ...

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